Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Opero B.V. ("Opero", "wij", "ons") respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Opero B.V., Herengracht 100, 1015 BS Amsterdam. KvK 12345678. Vragen? Mail naar privacy@opero.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• • Account: naam, e-mail, bedrijfsnaam, wachtwoord (versleuteld).
• • Gebruik: ingelogde acties, IP-adres, browsertype voor beveiliging en bugopsporing.
• • Inhoudsgegevens: alles wat jij of jouw medewerkers in Opero invoeren (klanten, offertes, facturen, foto's).
• • Betaling: alleen factuurgegevens — we slaan zelf geen creditcards op.

3. Waarom we ze verwerken

Om de dienst te leveren, factureren, ondersteuning te bieden, en wettelijke verplichtingen na te komen. Geen verkoop aan derden, nooit.

4. Bewaartermijn

Gegevens worden bewaard zolang je een actief account hebt. Na opzegging verwijderen we ze binnen 90 dagen, met uitzondering van wat we wettelijk langer moeten bewaren (zoals fiscale gegevens, 7 jaar).

5. Verwerkers en sub-verwerkers

Onze data staat op servers binnen de EU. Een volledige lijst van sub-verwerkers (hosting, e-mail, ondersteuning) is op aanvraag beschikbaar via privacy@opero.nl.

6. Beveiliging

Versleuteling in transit (TLS 1.3) en at-rest (AES-256). Dagelijkse back-ups. Toegangscontrole op need-to-know-basis.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Mail privacy@opero.nl — we reageren binnen 30 dagen.

8. Wijzigingen

Bij wijzigingen informeren we je minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail.